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Garantie Abwicklung



Garantie Abwicklung

Die meisten Hersteller bieten eine freiwillige Hersteller-Garantie. Alle Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung bzw. in den Garantiebestimmungen des Herstellers. Darüber hinaus bieten wir eine 2 jährige Händler-Gewährleistung. Das heißt für Sie: Wenn bei der Auslieferung des Handys ein Mangel vorlag, können Sie sich innerhalb des Garantiezeitraums sowohl direkt an den Hersteller, als auch an Handy-Market.com wenden.
Bitte beachten Sie, dass Akkus prinzipiell von der Garantie / Gewährleistung ausgenommen sind, solange nicht anders vermerkt, da es sich um Verbrauchsgegenstände handelt.

Um eine möglichst schnelle und komfortable Abwicklung zu erreichen benötigen wir einige Angaben von Ihnen.

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular vollständig aus und klicken auf "abschicken".

Wir bedauern, dass ein Defekt an Ihrem Gerät aufgetreten ist.


persönliche Daten
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Rechnungsdaten
Rechnungsdatum:
Rechnungsnummer:1)

Gerätedaten
Hersteller:
Modell:
IMEI-Nummer des Gerätes:2)

Anmerkung / Problembeschreibung:
Bitte beschreiben Sie das Problem möglichst genau:

Anmerkungen:



Erklärungen:
Alle fett markierten Felder sind Pflichtfelder, die zwingend ausgefüllt werden müssen.

zu 1)
Die Rechnungsnummer finden Sie auf der Handy-Market.com-Rechnung neben dem Datum.

zu 2)
Die IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identifier) finden sie auf der Verpackung, auf dem Typenschild des Handys (meist unter dem Akku) oder auf dem Display, wenn Sie die Tastenkombination *#06# eingeben.