Kaarst - Seit dem 4. Oktober 2004 ermittelt man mit der neuen Rückwärts-Auskunft der 11883 Telecom GmbH mittels Rufnummer der zugehörige Name. "Mit der Rückwärts-Auskunft können unsere Kunden ihre Neugierde befriedigen", sagt 11883-Geschäftsführer Christian Roschitz.
Die Rückwärts-Auskunft ist der neueste Service der 11883 Telecom GmbH. Mit diesem Service können Anrufer herausfinden, wem die unbekannte Telefonnummer auf ihrem Telefon- oder Handy-Display gehört. "Die 11883 Rückwärts-Auskunft funktioniert wie jede normale Telefon-Auskunft", sagt Christian Roschitz. "Statt Namen und Adresse gibt der Anrufer der Telefonistin Nummer und Vorwahl, zu der er Namen und Anschrift wissen will. Im Nu erhält er die zur Nummer gehörigen Daten, vorausgesetzt der Inhaber des Telefonanschlusses hat der Herausgabe seiner Nummer zugestimmt."
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Lockanrufe mit der 11883 Rückwärts-Auskunft vermeiden
Viele Menschen haben in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit unbekannten Rufnummern gemacht. Studien zeigen, dass etwa jeder zweite Konsument misstrauisch gegenüber unbekannten Rufnummern ist und mit einem Lockanruf rechnet. "Die Rückwärts-Auskunft von 11883 bringt für den Kunden einen völlig neuen Komfort - und vor allem mehr Sicherheit", erläutert Roschitz. Unerwünschte Kosten von mehreren
Euro, wie sie durch Lockanrufe entstehen, können so vermieden werden.
Von der Testphase zum Vollbetrieb
"Damit der Service vom ersten Tag an perfekt funktioniert, wurden alle unsere Telefonistinnen besonderes intensiv geschult", sagt Roschitz und fährt fort: "Ich freue mich, dass nun alle Telefonie-Kunden in ganz Deutschland die 11883-Rückwärts-Auskunft nutzen können." In den anderen Märkten, in denen die 11883 Telecom GmbH tätig ist, gebe es bereits gute Erfahrung mit der Rückwärts-Auskunft.
Quelle: 11883 Telecom GmbH
Über 11883 Telecom GmbH:
Die 11883 Telecom GmbH mit Sitz in Kaarst bei Düsseldorf ist ein privates Unternehmen. Es ist der drittgrößte Auskunft-Anbieter in Europa. Neben Aktivitäten in Deutschland werden die Dienste des Telekommunikations-Unternehmens in Griechenland, Großbritannien, Österreich, Polen, Spanien, der Schweiz und der Türkei zunehmend nachgefragt. Der Auskunft-Spezialist beschäftigt 250 Mitarbeiter und
setzt europaweit einen zweistelligen Millionenbetrag um.
eingesandt von: Terhi Varkila am 05.10.2004 08:27 Uhr
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