90 Prozent der Verbraucher im Handy-Tarifdschungel verloren

Berlin/Köln - Über 90 % der Verbraucher in Deutschland haben nach eigener Einschätzung den Überblick im Dschungel der mehr als 1000 verschiedenen Handytarife verloren. Dies hat eine Umfrage des neuen Handysoftwareanbieters Dolphin Telecom GmbH  zur Internationalen Funkausstellung (IFA) in Berlin ergeben. Die Befragung von mehr als 1.200 Verbrauchern hat zutage gefördert, dass sich nur ein knappes Viertel sicher ist, in einem preiswerten Tarif zu telefonieren. Ob es sich tatsächlich um den günstigsten Tarif handelt, vermochten nicht einmal ein Zehntel zu sagen.

Als Hauptleidtragende des Tarifdschungels hat die Dolphin-Untersuchung die Nutzer von sogenannten Flatrates ausgemacht. Der Grund: 68 Prozent waren laut Umfrage beim Vertragsabschluss der Ansicht, mit der Monatspauschale sämtliche Gesprächsgebühren abgegolten zu haben. Nur ein knappes Viertel ist sich der Beschränkung der Flatrates auf bestimmte Netze und Nummernbereiche bewusst, hat Dolphin ermittelt.

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Auf dem Schlauch stehen die Verbraucher offenbar auch bei Auslandstelefonaten. Zwar ist mehr als zwei Dritteln klar, dass Gespräche über die Landesgrenzen hinweg "viel Geld" kosten, aber nicht einmal 10 Prozent konnten einen konkreten Minutenpreis nennen.

Auffallend gute Tarifkenntnisse testiert die Dolphin-Umfrage hingegen beim Thema SMS. Wer sich selbst als "häufigen SMS-Versender" einstuft, weiß zu über 70 Prozent um die Kosten. Ob es auf dem Markt noch eine preiswertere Möglichkeit gäbe, Kurznachrichten zu verschicken, vermochten allerdings nicht einmal 20 Prozent zu sagen.

Quelle: Dolphin Telecom GmbH  

Über Dolphin:
Dolphin ist eine Handysoftware, die für jeden Anruf automatisch die jeweils günstigste Verbindung wählt. Durch diese Optimierung spart man bis zu 90 Prozent. Die Software ist ohne Lizenzkosten erhältlich unter www.go-dolphin.de. Dolphin funktioniert in jedem Netz, mit jedem Tarif und zu jedem Telefonanschluss weltweit. Man behält seine Nummer, bleibt bei seinem Provider, braucht keinen neuen Vertrag und kein Abo und kann wie gewohnt ohne lästige Vorwahl telefonieren.