Alles und "Mein debitel"

Stuttgart- Mit einem neuen, einzigartigen Dienst untermauert die debitel AG ihre strategische Positionierung als enhanced Service Provider (eSP).

debitel-Kunden können ab Ende August in den Netzen von Vodafone D2, E-Plus und in Kürze auch im D1-Netz exklusiv auf einen zusätzlichen Bereich, ‚Mein debitel', zugreifen. Die Inhalte von ‚Mein debitel' werden von debitel festgelegt und sind unabhängig vom genutzten Netzbetreiberportal oder Mobilfunknetz. "Dieser Dienst ist in ganz Europa nur bei debitel erhältlich. Unsere Netzunabhängigkeit ist unser Vorteil und ermöglicht uns die Vorreiterrolle", so Peter Wagner, Vorsitzender des Vorstands der debitel AG.

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Die Marktentwicklung zeigt: Netzbetreiberportale wie Vodafone live!, i-mode und t-zones wachsen immer enger mit der Hardware zusammen. Bereits heute greifen 15 Prozent der neuen Vertragskunden bei debitel zu einem der portalgebundenen Kamera-Handys - und der Anteil steigt stetig an. Darüber hinaus ist diese Kundengruppe aufgrund der nachweislich höheren monatlichen Gesprächsumsätze besonders interessant.

"Unser eSP-Geschäftsmodell lässt sich ganz einfach auf den Punkt bringen: Alles und mehr - unsere Kunden bekommen ‚alles', also alle Netzbetreiberangebote, ‚und mehr', nämlich die besonderen Dienste von debitel", erläutert Peter Wagner. ‚Mein debitel' ist ein Musterbeispiel dafür". Der enhanced Service Provider bietet damit neben seinem Portal Jamba! die drei mobilen Portale der Netzbetreiber aus einer Hand.

Ein weiterer Mehrwert des innovativen Dienstes: Mit ‚Mein debitel' können debitel-Kunden zukünftig auf dieselben Services sowohl mobil als auch stationär online zugreifen. Die Nutzung wird damit noch einfacher, das Angebot breiter gefächert und individueller.

"Mein debitel" stellt den Kunden netzübergreifend eine zusätzliche Bandbreite an Angeboten zur Verfügung: Die Kunden haben eine direkte Anbindung zum Kundenservice von debitel. Sie können zum Beispiel Ihre Rechnung überprüfen, die eigenen Mobilfunk-Dienste konfigurieren, Kontakt zur Hotline herstellen, Händler suchen, Webmiles verwalten, Neuigkeiten abrufen etc. Darüber hinaus haben debitel Kunden künftig die in dieser Form nur bei debitel mögliche Option, das gesamte Dienste-Spektrum des debitel Portals Jamba zusätzlich auch in den Netzbetreiber Portalen Vodafone live!, t-zones und i-mode zu nutzen. Für debitel Kunden ergibt sich daraus eine signifikante Ausweitung des Diensteangebotes.

Quelle: debitel