Damit vereinfacht Vodafone puenktlich zu Beginn der Urlaubszeit das Aufladen von Prepaid-Guthaben in fuenf wichtigen europaeischen Reiselaendern: Spanien, Italien, Portugal, Griechenland und Grossbritannien.
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In diesen Laendern kaufen deutsche Vodafone-Kunden einen Guthabenkarte der dortigen Vodafone-Tochter. Umgekehrt koennen die Prepaid-Kunden dieser Vodafone-Toechter in Deutschland gekaufte Vodafone-CallNows zum Aufladen nutzen. Insgesamt bieten in den fuenf Laendern rund 250.000
Verkaufsstellen Guthabenkarten fuer Vodafone-Kunden an.
Das Aufbuchen des Guthabens ist dabei gewohnt einfach: Der CallYa-Kunde ruft aus dem Ausland vom Handy aus dem jeweiligen Netz unter 22 9 22 den CallYa-KontoServer an. Ein Mitarbeiter der Kundenbetreuung nimmt dann die freigerubbelte Geheimzahl entgegen und schreibt den entsprechenden Betrag gut. Fuer die Aufbuchung einer auslaendischen Guthabenkarte werden pauschal zwei Euro berechnet. Ausnahme Italien: Hier variieren die Kosten, die bereits beim Verkauf der Guthabenkarte berechnet werden, je nach Wert des Guthabenkarte zwischen zwei und fuenf Euro.
Bisher mussten CallYa-Kunden den Auslandsurlaub noch mit mehr Weitsicht planen. War das Guthaben abtelefoniert - und hatte man sich nicht vorsorglich fuer das bequeme elektronische Lastschriftverfahren registriert oder keine deutsche Vodafone-CallNow-Karte mehr in Reserve -
bedeutete das zunaechst einmal Funkstille im Urlaub. Damit ist nun endgueltig Schluss.
Bereits vor kurzem hat sich die Erreichbarkeit fuer CallYa-Kunden im Ausland deutlich verbessert: In weltweit 115 Roaming-Laendern koennen sie angerufen werden, sowie SMS verschicken und empfangen – und das alles ohne zusaetzliche Anmeldung. Zudem konnten Prepaid-Kunden bereits seit laengerem ohne zusaetzliche Freischaltung in den wichtigsten, rund 35 europaeischen Laendern telefonieren.
eingesandt von: Fenna Harms am 03.07.2002 17:41 Uhr
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