Kundenservice erleichtert Rufnummernmitnahme zu E-Plus

Düsseldorf, 24.10.2002

E-Plus Shops bieten alles aus einer Hand / Portierungs-
kosten liegen bei 24,95 Euro

Ein Besuch im Shop reicht aus, um mit der "alten" Rufnummer einen neuen E-PlusVertrag auf den Weg zu bringen. Der Ablauf ist einfach: Grundvoraussetzung für dieRufnummernmitnahme ist die Kündigung beim bisherigen Anbieter. Ist dies noch nicht geschehen, kann dieKündigung vor Ort geschrieben und vom E-Plus Shop Mitarbeiter oder Händler weitergeleitet werden.

Der Kunde stellt dann direkt seinen Portierungsantrag,                                       schließt einen E-Plus Vertrag nach Wahl ab und sucht sich auf Wunsch ein neues Handy aus. Das Endgerät kommt per Post, die neue SIM-Karte erhält der Kunde vor Ort im Shop. So muss er zum vorher bestätigten Portierungstermin nur noch die SIM-Karte einlegen und schon kann er mit E-Plus telefonieren.

Die Rufnummernmitnahme zu E-Plus ist kostenfrei. Kunden, die E-Plus verlassen wollen, stellt E-Plus bei Mitnahme ihrer Rufnummer eine marktübliche Portierungsgebühr von 24,95 Euro in Rechnung.

Quelle und Photos: E-Plus