Mehr Überblick und Service für o.tel.o-Kunden
o.tel.o erweitert seinen Kundenservice: Ab 1. Juni kann jeder o.tel.o-Kunde seine Rechnung auf Wunsch elektronisch beziehen und sich sogar tagesak- tuell die anfallenden Gebühren anzeigen lassen. Die Nutzung des neuen Service ist kostenlos: Jeder o.tel.o webBill-Kunde erhält künftig monatlich eine Freistunde für das Surfen auf den o.tel.o Seiten.
Die elektronische Rechnung 'o.tel.o webBill' war bislang
ausschließlich für die o.tel.o Internet-Produkte verfügbar. Aufgrund
der positiven Resonanz bietet das Unternehmen den Service jetzt für
alle o.tel.o-Vertragsprodukte an. "Wir möchten es unseren Kunden so
einfach und bequem wie möglich machen. Diesem Ziel kommen wir mit
webBill ein ganzes Stück näher. Denn wir bieten dem Kunden damit
einen echten Zusatznutzen", erklärt Siegfried Römer, Geschäftsführer
Marketing und Vertrieb bei o.tel.o.
Neben der elektronischen Rechnung inklusive
Einzelverbindungsnachweis bietet 'o.tel.o webBill' eine Reihe
weiterer nützlicher Services: So können alle Gsprächs- oder
Internetkosten des laufenden Abrechnungsmonats, die noch nicht in
Rechnung gestellt sind, angezeigt werden. Der Kunde kann damit
täglich kontrollieren, wie hoch seine Gebühren sind. Zusätzlich
stehen ihm vielfältige Sortier- und Selektionsfunktionen zur
Verfügung, mit denen er sowohl seine Rechnung als auch seinen
Einzelverbindungsnach- weis gezielt analysieren kann.
Zusätzlich startet o.tel.o in Kürze einen neuen
Online-Umzugsservice, mit dem der Kunde selbst über's Internet seine
persönlichen Daten, wie Adresse oder Kontoverbindung, ändern kann.
Hierbei fallen für den o.tel.o webBill-Kunden ebenso wie beim
Aufrufen seiner elektronischen Rechnung oder anderer
o.tel.o-Internet-seiten 60 Minuten monatlich weder Telefon- noch
Internetkosten an. o.tel.o ist damit das erste Telekommuni-
kationsunternehmen, das seinen Kunden diese Dienste kostenlos
anbietet.
Der User kann sich online unter www.otelo.de für die neuen
Internet- Services registrieren und freischalten lassen und hat dann
jederzeit und von jedem Internet-Zugang der Welt Zugriff auf seine
Daten.
Quelle: o.tel.o GmbH
eingesandt von: Arne Oberdieck am 25.05.2001 10:42 Uhr
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