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Mobilfunkanbieter machen Cash mit SMS


Bekommt ein Handybesitzer von seinem Mobilfunkanbieter eine Rechnung, auf der 1.140 SMS im letzten Monat aufgeführt sind, liegt die Beweislast auf Richtigkeit bei ihm. So einfach ist das. Abgebucht wird trotzdem erst mal. Auf diese verbraucherfeindliche Regelung weisen jetzt 0800-Fachanwalt und Rechtsanwalt Praß hin.

So geschehen in diesem Fall bei einer Kundin von D2 Mannesmann Mobilfunk. Eigentlich hatte sie sich von den D2-Mitarbeitern extra beraten lassen und ihren bisherigen Tarif gewechselt, um günstigere Tarife nutzen zu können. Als dann die erste Rechnung kam, lautete der Betrag über ungeheuerliche 612,96 DM (im Vormonat ca. 149,00 DM). Auf Nachfrage erhielt sie nur die lapidare Antwort: "Sie haben unsere Preisliste wohl nicht richtig gelesen: Wir berechnen im D2-Sun-Tarif jede SMS-Kurzmitteilung mit 0,39 DM!" Auch der daraufhin eingeschaltete Fachanwalt Praß aus Köln, bekam zur Antwort: "Eine Überprüfung der 1.140 SMS ist uns leider technisch nicht möglich, tut uns leid." Höchst erstaunt ob einer Aussage von einem Hightech-Unternehmen der Telekommunikationsbranche forderte der Anwalt D2 schriftlich auf, diese Aussage vor laufenden Kameras zu wiederholen. Bisher ohne Erfolg, es kam weder eine schriftliche noch eine telefonische Antwort.

"Daß die Beweislast hier beim Kunden liegt, halten wir für untragbar", so Oliver Frisan, Geschäftsführer von 0800-Fachanwalt. "Im Gegensatz zu Telekommunikationsunternehmen hat er praktisch keine Chance, unkorrekte Abrechnungspraktiken nachzuweisen. Wir fordern daher genau wie bei Telefonrechnungen auch hier die Möglichkeit einer detaillierte Aufschlüsselung der Rechnungen."

Nach Aussage von Rechtsanwalt Praß bleibt jetzt nur die Klage vor Gericht in der Hoffnung, dass D2 dann redseliger wird. Seiner Ansicht nach liegt ein klarer Aufklärungsverstoß und eine Falschberatung der Kundin vor, um sich in dem offensichtlich bewußt undurchsichtig gehaltenen Preisdschungel eines solchen Unternehmens zurechtzufinden.

0800-Fachanwalt hat sich auf die Benennung von Fachanwälten spezialisiert. Unter der Telefonnummer 0800-3224269, die der Vanity-Nummer 0800-Fachanwalt entspricht, bekommen Rechtsuchende kostenlos geeignete Fachanwälte in ihrer Nähe genannt. Fachanwälte, eine Spezialisierungsmöglichkeit für erfahrene Anwälte, gibt es in Deutschland zu folgenden Themen: Familien-, Arbeits-, Insolvenz-, Sozial-, Steuer-, Straf- sowie Verwaltungsrecht. Im Gespräch sind Spezialisten für Bau-, Verkehrs- und Versicherungsrecht.

Mehr Informationen unter:
0800-Fachanwalt GmbH,
Kotthausstr. 6 B,
58256 Ennepetal,
Tel. 02333-70160,
Fax 02333-70165,
www.0800Fachanwalt.de

eingesandt von: Arne Oberdieck am 13.08.2001 00:13 Uhr

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