Quam: Erstattung von Prepaid-Restguthaben hat begonnen

Der ehemalige Mobilfunkanbieter Quam, der seinen Netzbetrieb am 15. November eingestellt hat, hält Wort und erstattet seinen Prepaidkunden nicht verbrauchtes Restguthaben zurück. Gestern erreichten die teltarif-Redaktion erste Hinweise von ehemaligen Quam-Kunden, denen das Restguthaben auf ihr Bankkonto überwiesen wurde.
In den Genuss der Rückzahlung kommen allerdings nur Kunden, die dies bei Quam beantragt haben. Außerdem muss die Karte ordnungsgemäß registriert und bis Ende August aktiviert worden sein. Es wird sicher noch eine Weile dauern, bis alle Kunden ihr Geld erhalten, zumal die Mitarbeiterzahl bei Quam Ende November stark reduziert wurde, so dass die Bearbeitung aller Anträge einige Zeit in Anspruch nehmen dürfte.

Quell: Teltarif