T-Mobile Deutschland überschreitet magische Grenze

T-Mobile Deutschland baut seine führende Stellung im deutschen Mobilfunkmarkt weiter aus: Inzwischen telefonieren mehr als 25 Millionen Teilnehmer im T-Mobile Netz. Mit hohem Qualitätsstandard bei seinen Produkten und Services konnte T Mobile die magische Grenze früher überschreiten als erwartet.

„Besonders erfreulich ist neben dem kontinuierlichen Zuwachs an Neukunden auch die Loyalität unserer Bestandskunden“, erklärt Timotheus Höttges, Vorsitzender der Geschäftsführung von T-Mobile Deutschland. „Mit etwa 1,5 Prozent haben wir die niedrigste Kündigungsrate der Branche. Die Zahlen belegen eindrucksvoll, dass wir mit unseren hohen Ansprüchen an Qualität und Service den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.“

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Die Qualitäts- und Innovationsführerschaft stellt T-Mobile mit immer neuen Produkten und Diensten unter Beweis: Als erster Anbieter europaweit führte T-Mobile Video Messaging ein. Der Dienst ermöglicht den Versand von Videobotschaften. Ebenfalls als erster Netzbetreiber ermöglichte T-Mobile den Versand von MMS in alle deutschen Mobilfunknetze. Das Unternehmen hat die mit Abstand meisten GPRS-Roamingabkommen vereinbart, die Voraussetzung für den Versand multimedialer Nachrichten aus dem Ausland – beispielsweise während des Urlaubs – sind.

Mit dem mobilen Webportal t-zones bietet T-Mobile seinen Kunden seit März einen komfortablen Zugang zu Mobile Multimedia-Diensten. Die symbolgestützte Menüführung unterstützt die Nutzer wirkungsvoll beim Zugriff auf die einzelnen Themenwelten. Hier stehen vielfältige Informations-, Unterhaltungs- und Serviceangebote zur Verfügung. Namhafte Kooperationspartner erweitern t-zones kontinuierlich mit attraktiven Inhalten.

„Unsere Angebote für die mobile Datenkommunikation sind bei Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen gefragt“, so Höttges weiter. „Das zeigt uns: Wir sind auf dem richtigen Weg, wenn es darum geht, Mobile Multimedia zum Massenmarkt zu entwickeln. Die starke Kundenbasis und die hohe Kundenbindung sind für uns wesentliche Erfolgsfaktoren bei der weiteren Marktentwicklung – besonders hinsichtlich neuer Dienste über UMTS.“

Quelle: T-Mobile