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Mitgliederbereich'Talkline Tipp' - ein neuer Tarif, der bei der Kostenkontrolle hilft
Elmshorn - Talkline wird am 01.02. sein neues Vertragskunden-Produkt 'Talkline Tipp' auf den Markt bringen. Der Tarif hat eine geringe Grundgebuehr von 3 Euro und bietet monatlich 10 Frei-SMS.
Die Kriterien der Kostenkontrolle: 0190er Sonderrufnummern, Roaming (Erreichbarkeit im Ausland) und Auslandsgespraeche sind gesperrt. Darueber hinaus gibt es eine Limitkontrolle von 51 Euro. Bei Ueberschreitung von 51 Euro werden die Kunden per SMS informiert und fuer abgehende Gespraeche voruebergehend gesperrt*. 'Talkline Tipp' wird fuer die Netze D1, D2 und E-Plus angeboten.
Wer sein Limit ueberschritten hat und gesperrt wurde, kann innerhalb von 2 Stunden per Fax mit Einzahlungsbeleg entsperrt werden. Oder der Kunden ueberweist den ausstehenden Betrag, was jedoch circa 2 - 3 Banktage dauern kann. Gleicht der Kunde den Betrag nicht aus, kann er erst wieder am Tag seines neuen Rechnungsmonats telefonieren. Waehrend der Sperrung koennen jederzeit Gespraeche empfangen werden.
*Aus technischen Gruenden kann fruehestens 2 Tage nach Entstehung der Gespraechskosten die Pruefung/Sperrung durchgefuehrt werden. Gespraechskosten, die aus diesem Grund ueber das Limit von 51 Euro hinaus entstehen, sind daher ebenfalls vom Kunden zu entrichten.
Wer sein Limit ueberschritten hat und gesperrt wurde, kann innerhalb von 2 Stunden per Fax mit Einzahlungsbeleg entsperrt werden. Oder der Kunden ueberweist den ausstehenden Betrag, was jedoch circa 2 - 3 Banktage dauern kann. Gleicht der Kunde den Betrag nicht aus, kann er erst wieder am Tag seines neuen Rechnungsmonats telefonieren. Waehrend der Sperrung koennen jederzeit Gespraeche empfangen werden.
*Aus technischen Gruenden kann fruehestens 2 Tage nach Entstehung der Gespraechskosten die Pruefung/Sperrung durchgefuehrt werden. Gespraechskosten, die aus diesem Grund ueber das Limit von 51 Euro hinaus entstehen, sind daher ebenfalls vom Kunden zu entrichten.
eingesandt von: Fenna Harms am 29.01.2002 10:42 Uhr
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